Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
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Geltungsbereich
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Leistungen des Anbieters
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Vertragsschluss
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Preise und Zahlungsbedingungen
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Maßanfertigungen
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Material und Abweichungen
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Lieferung und Abholung
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Widerrufsrecht
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Gewährleistung
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Eigentumsvorbehalt
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Haftung
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Nähkurs und Workshops
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Termine und Anproben
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Änderungen nach Fertigstellung
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Aufbewahrung fertiger Arbeiten
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Nicht abgeholte Ware
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Mitgebrachte Materialien
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Pflege und Nutzung
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Gutscheine
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Datenschutz
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Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Iles Atelier – Selina Müller
Badstr. 30
91807 Solnhofen
(nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Die AGB gelten für den Verkauf von Produkten, Maßanfertigungen, Änderungen, Designleistungen sowie für die Teilnahme an Nähkursen und Workshops.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen des Anbieters
Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:
• Herstellung und Verkauf von Modekollektionen
• Verkauf von Einzelstücken und Unikaten
• individuelle Maßanfertigungen
• Änderungs- und Anpassungsarbeiten
• Nähkurse und Workshops
• gegebenenfalls individuelle Designleistungen
Die Darstellung von Produkten oder Leistungen auf einer Website, in sozialen Medien oder in anderen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• individuelle Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde
• schriftliche oder mündliche Bestätigung eines Angebots
• Annahme eines Angebots durch den Kunden
Bei Maßanfertigungen erfolgt der Vertragsschluss in der Regel nach persönlicher Beratung oder individueller Abstimmung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Maßanfertigungen
• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• bei materialintensiven Arbeiten kann eine höhere Anzahlung (bis zu 70 %) vereinbart werden
• Restzahlung vor Übergabe
Kurse und Workshops
Die Kursgebühr ist im Voraus zu bezahlen.
Ein Kursplatz gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich reserviert.
Der Anbieter behält sich vor, Leistungen erst nach vollständiger Zahlung zu erbringen.
5. Maßanfertigungen
Maßanfertigungen werden individuell nach Kundenwunsch erstellt.
Der Ablauf kann folgende Schritte umfassen:
• Beratungsgespräch
• Maßnahme
• Erstellung eines Nesselmodells (falls erforderlich)
• mehrere Anproben
• Endanprobe
In der Regel sind zwei Änderungsrunden im Preis enthalten.
Weitere Änderungen können zusätzlich berechnet werden.
Wird ein Projekt durch den Kunden abgebrochen, werden bereits entstandene Kosten berechnet.
Mindestens wird die geleistete Anzahlung einbehalten.
6. Materialien und Abweichungen
Der Anbieter verwendet hochwertige Materialien wie z. B.:
• Seide
• Spitze
• Baumwolle
• Schurwolle
• oder andere textile Materialien.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Material können aufgrund von Materialeigenschaften oder Produktionsprozessen auftreten und stellen keinen Mangel dar.
7. Lieferung und Abholung
Fertige Produkte können nach Vereinbarung im Atelier abgeholt oder auf Wunsch versendet werden.
Beim Versand gelten die auf der Website unter „Versand & Widerruf“ aufgeführten Versandbedingungen.
Beim Versand an Verbraucher trägt der Anbieter das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person.
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Kosten wie Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
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die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
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die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, insbesondere bei Maßanfertigungen, personalisierten Produkten oder individuell hergestellten Einzelstücken.
Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Einzelheiten sind auf der Website unter „Versand & Widerruf“ aufgeführt.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei individuell angefertigten Produkten können geringfügige material- oder produktionsbedingte Abweichungen keinen Mangel darstellen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
11. Haftung
11.1. Allgemeine Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:
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Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
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Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11.2. Haftung im Online-Shop
Für Produkte aus dem Online-Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Keine Haftung wird übernommen für:
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unsachgemäße Verwendung der Produkte
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normale Abnutzung oder Verschleiß
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Schäden durch falsche Pflege oder Behandlung
Bei handgefertigten Produkten können geringe Abweichungen in Farbe, Form oder Material auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.
11.3. Haftung bei Maßanfertigungen
Bei Maßanfertigungen erfolgt die Herstellung auf Grundlage der vom Kunden angegebenen Maße sowie der gemeinsam abgestimmten Ausführung.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
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fehlerhafte oder unvollständige Maßangaben durch den Kunden
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nachträgliche Änderungen des Körpers (z. B. Gewichtsveränderungen)
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Abweichungen, die auf Materialeigenschaften zurückzuführen sind
Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Tragbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen.
Für vom Kunden bereitgestellte Materialien oder Stoffe wird keine Haftung für Qualität, Haltbarkeit oder Eignung übernommen.
11.4. Haftung bei Kursen und Workshops
Die Teilnahme an Kursen und Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Anbieter haftet nicht für:
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selbst verursachte Verletzungen
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Schäden an persönlichem Eigentum der Teilnehmer
Die Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen des Anbieters Folge zu leisten.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
12. Nähkurse und Workshops
12.1 Anmeldung
Die Anmeldung zu Kursen und Workshops ist verbindlich und wird durch den Anbieter bestätigt.
12.2 Teilnahme
Die Teilnahme an Kursen ist grundsätzlich für Erwachsene (18+) vorgesehen, sofern nicht anders angegeben.
12.3 Zahlung
Die Kursgebühr ist im Voraus zu entrichten.
Ein Kursplatz gilt erst nach Zahlungseingang als reserviert.
12.4 Stornierung durch Teilnehmer
Eine Stornierung der Kursteilnahme ist möglich.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
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bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
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13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 60 % der Kursgebühr
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weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr
Es kann eine Ersatzperson gestellt werden.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Anbieter.
Die Stornierung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
12.5 Kurzfristige Absage / Nichterscheinen
Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn oder Nichterscheinen kann eine Gebühr von 50 € erhoben werden.
Diese kann bei einer späteren Neubuchung angerechnet werden.
12.6 Krankheit oder triftige Gründe
Kann ein Teilnehmer aufgrund von Krankheit oder anderen nachweislich triftigen Gründen nicht teilnehmen, kann auf die Erhebung der Stornogebühren verzichtet werden.
Voraussetzung ist die Vorlage eines ärztlichen Attests oder einer schriftlichen Bescheinigung.
Der Anbieter kann in diesem Fall:
• eine Umbuchung auf einen späteren Termin ermöglichen oder
• die Kursgebühr ganz oder teilweise erstatten.
12.7 Absage durch Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, Kurse bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt abzusagen.
In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Kursgebühr.
12.8 Verspätetes Erscheinen
Teilnehmer werden gebeten, pünktlich zu erscheinen.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Kurszeit oder Rückerstattung.
12.9 Eigene Materialien und Nähmaschinen
Teilnehmer können eigene Materialien oder Nähmaschinen mitbringen.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände.
12.10 Materialien im Kurs
Sofern Materialien nicht im Kurspreis enthalten sind, müssen diese von den Teilnehmern selbst mitgebracht oder können im Atelier erworben werden.
13. Termine und Anproben
Vereinbarte Termine für Beratung oder Anproben sind verbindlich.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale von 30 € berechnet werden.
14. Änderungen nach Fertigstellung
Änderungswünsche nach Übergabe eines Kleidungsstücks gelten als neuer Auftrag und werden gesondert berechnet.
15. Aufbewahrung fertiger Arbeiten
Fertiggestellte Arbeiten sind innerhalb von 30 Tagen nach Fertigstellung abzuholen.
Danach kann eine Lagergebühr erhoben werden.
16. Nicht abgeholte Ware
Wird ein Produkt trotz Aufforderung nicht abgeholt, kann der Anbieter nach angemessener Frist über das Produkt verfügen.
Bereits geleistete Zahlungen können als Aufwandsentschädigung einbehalten werden.
17. Mitgebrachte Materialien
Für vom Kunden bereitgestellte Materialien übernimmt der Anbieter keine Haftung für Materialfehler, Verlust oder Schäden.
18. Pflege und Nutzung
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder normale Abnutzung entstehen.
19. Gutscheine
Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
20. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Es gilt die Datenschutzerklärung auf unserer Website.
21. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 17.04.2026, 10:38:50